Aviso de Privacidad

En Smart Drinks México, somos responsables del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

1. Finalidad del tratamiento de datos personales

Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias:

• Procesar pedidos, ventas y entregas de bebidas alcohólicas (tequila, whisky, ron, vodka, brandy, mezcal y demás productos del catálogo).
• Emitir facturas y comprobantes fiscales.
• Brindar atención personalizada, soporte y seguimiento de pedidos.
• Contactarle con fines relacionados a promociones, capacitaciones, activaciones y eventos.

De manera adicional, utilizaremos su información personal para finalidades secundarias que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención, como envío de newsletters, ofertas exclusivas y encuestas de satisfacción.

2. Datos personales que recabamos

Para las finalidades señaladas en este aviso, podremos recabar de manera enunciativa más no limitativa:

• Nombre completo y datos de identificación (INE, pasaporte en caso de requerirse para verificación de mayoría de edad).
• Datos de contacto: teléfono, correo electrónico, dirección de envío y facturación.
• Datos fiscales para facturación (RFC, razón social, domicilio fiscal).
• Información bancaria únicamente para procesar pagos (nunca almacenamos datos sensibles como CVV).

3. Uso de menores de edad

Debido a que Smart Drinks distribuye y comercializa bebidas alcohólicas, confirmamos que no recabamos ni tratamos datos personales de menores de edad. Todas nuestras operaciones están dirigidas exclusivamente a mayores de 18 años.

4. Transferencia de datos personales

Sus datos personales podrán ser compartidos con terceros únicamente en los siguientes casos:

• Empresas de mensajería y paquetería para la entrega de pedidos.
• Autoridades fiscales cuando lo requieran las disposiciones legales aplicables.
• Socios comerciales para gestionar eventos, activaciones o capacitaciones en conjunto.

En ningún caso venderemos o compartiremos sus datos personales con fines distintos a los aquí establecidos.

5. Derechos ARCO

Usted tiene derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerse (ARCO) al tratamiento de sus datos personales. Para el ejercicio de estos derechos puede enviar una solicitud al correo electrónico: adrian.castillo@smartdrinks.com.mx.

Su solicitud deberá contener: nombre completo, copia de identificación oficial, descripción clara del derecho que desea ejercer y cualquier documento que facilite la localización de sus datos.

6. Revocación del consentimiento

Usted puede revocar en cualquier momento el consentimiento que nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Para ello deberá enviar una solicitud al correo adrian.castillo@smartdrinks.com.mx.

7. Medidas de seguridad

En Smart Drinks adoptamos medidas de seguridad técnicas, administrativas y físicas para proteger sus datos personales contra daño, pérdida, alteración, destrucción o el uso, acceso o tratamiento no autorizado.

8. Cambios al aviso de privacidad

El presente aviso de privacidad puede sufrir modificaciones o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los productos o servicios que ofrecemos, o de prácticas de privacidad.

Cualquier cambio será comunicado a través de nuestra página web: https://smartdrinks.com.mx/aviso-de-privacidad.php.

9. Contacto

Para dudas, comentarios o cualquier asunto relacionado con el tratamiento de sus datos personales, puede contactarnos en:

• Correo electrónico: adrian.castillo@smartdrinks.com.mx
• Teléfono: +52 33 1580 7970

Última actualización: 29 Agosto 2025
Smart Drinks México — Distribución de bebidas alcohólicas para bares, restaurantes y mayoristas.